Изложбата ще продължи три дни, от 10 до 12 октомври.
Нашата подготовка преди изложението:
Промоционалните материали на компанията, редовните продуктови оферти, мостри, визитки и списък с клиенти, които ще дойдат на щанда им, тетрадки, калкулатори, телбод, химикалки, тиксо, контакти и др.
Този път срещнах стар клиент на изложението. За стар клиент, който вече е уговорил посещение на щанда му, е най-добре да седнете и да поговорите, като го попитате дали е доволен от предишната доставка и дали има нещо, което се нуждае от подобрение, или дали има нови изисквания; попитайте другата страна какво планира да закупи следващия път; и накрая, изпратете малък подарък, за да покажете, че сте отдадени на него.
По време на изложението нямате търпение клиентите да дойдат при вас. Клиентите, които гледат отвън на щанда, могат да поемат инициативата да помолят другата страна да посети вътре. За да поемете инициативата за посрещане на клиенти, трябва да им се дадат визитки и информацията за контакт с другата страна трябва да се запази колкото е възможно повече. Имейлът е най-важният. Ако няма имейл на визитката, не забравяйте да позволите на клиента да пише на визитката, за предпочитане MSN или SKYPE, за да можете да се свържете по-късно, и се опитайте да разберете естеството на компанията на другата страна, основните закупени продукти и основните изисквания, когато разговаряте с клиента. Поръчайте визитките на всеки клиент на отделен лист и просто отбележете продукта и основната информация, изисквана от клиента, маркирайте ключови клиенти и общи клиенти, така че когато се върнете, да можете да разберете общата ситуация, като разгледате записите. Основно и подчинено можете да представите компанията и да цитирате продуктите, които ви интересуват.
Хората, които идват на изложението, обикновено идват за ден-два. Ако той дойде на щанда ви първия ден, но няма особени намерения, тогава, когато го видите отново на следващия ден, трябва да го поканите да седне вътре. Разгледайте мостра и обсъдете я подробно.
Офертата, донесена на изложението, не може да бъде предоставена на клиентите произволно. Ако наистина се интересувате, трябва да поискате справка на изложението. Ако можете сами да изчислите цената, най-добре е да използвате калкулатор, за да я изчислите директно. Това може по-добре да отразява нашия професионализъм за клиентите. Освен това, трябва да кажем на клиентите, че тази цена е само ориентировъчна и е валидна за няколко дни. Можете да се свържете отново с нас след завръщане, за да предоставите подробна информация за продукта и точни оферти. Клиентите обаче трябва да донесат копие от брошурата и да поставят визитната си картичка върху нея, за да могат да я разгледат след завръщането си у дома. Ако се интересувате от нашите продукти, можете директно да погледнете информацията за контакт на визитката.
Ако е възможно, трябва да се постараем да запазим снимките на клиентите, когато са на нашия щанд. Можете да публикувате снимка, когато се свързвате с клиента, за да задълбочите впечатлението му за нас.
Проследяването след изложбата е много важно.
След завръщането си в компанията, ние незабавно организираме и архивираме всички визитки, класифицираме важни клиенти и общи клиенти и след това отговаряме на всеки клиент целенасочено. Ключовите клиенти обикновено имат специфични изисквания към продуктите и могат да предоставят подробности за продуктите, от които се интересуват. Информация и оферта. За общите клиенти можете да представите ситуацията в компанията и да изпратите продуктови каталози. Клиентите, които са отговорили, трябва да комуникират с тях своевременно и ефективно. Клиентите, които не са отговорили, трябва да изпратят отново имейл. Ако все още няма отговор, те могат да се обадят и да изпратят текстови съобщения, за да се свържат с клиента.
Информацията за клиентите, получена на изложението, е сравнително реална и повечето от клиентите, които се интересуват от продукта, са реални купувачи. Ако започнете да се свързвате с тях и не сключите сделка, трябва да продължите да се свързвате с клиентите редовно и да се опитате да ги запознаете с компанията. Не забравяйте, че може би в бъдеще ще станете наш нов клиент.
Време на публикуване: 30 декември 2020 г.
